Datenschutz bei Carelmirna

Transparenz und Sicherheit für Ihre Daten – aktualisiert für 2026.

Datenschutzerklärung und Geltungsbereich

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung auf unserer Plattform. Alle Vorgänge erfolgen gemäß den Vorgaben der DSGVO.

Unsere Maßnahmen sind auf Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Sicherheit ausgelegt. Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Besucher und Nutzer unserer Dienstleistungen und Webseiten.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder Kontakt aufnehmen. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie gesetzlich erlaubt und zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Direkte Datenbereitstellung durch Nutzer

  • Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mail
  • Anmeldung und Nutzung der Plattform
  • Teilnahme an Umfragen oder Feedback
  • Nutzung individueller Beratungsleistungen
  • Bereitstellung von Zahlungsdaten für Buchungen

Automatische Datenerfassung

  • Technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website
  • Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität
  • Protokollierung von Zugriffen und Aktionen im System
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken

Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Optimierung unserer Plattform und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

  • Bereitstellung und Pflege unserer Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Support- und Kontaktanfragen
  • Optimierung von Abläufen und Plattformfunktionen
  • Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit
  • Erstellung anonymisierter Statistiken

Unser Anspruch: Wir achten darauf, Daten sparsam zu verarbeiten und treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch zu verhindern.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig. Externe Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden.

Einsatz externer Dienstleister

Für bestimmte Prozesse (z. B. Hosting, Support) arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern, die die Anforderungen der DSGVO erfüllen.

Gesetzliche Pflichten und Anfragen

Daten werden auf Anfrage von Behörden nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben herausgegeben.

Anonyme Auswertung von Nutzungsdaten

Statistiken werden ausschließlich anonymisiert erstellt und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unseren Datenschutzkontakt.

  • Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten.
  • Sie können falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Sie können eine Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Sie können Ihre Daten in gängiger Form anfordern.
  • Sie können der Verarbeitung widersprechen.
  • Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen einschränken.

Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich oder per E-Mail, wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und gemäß DSGVO.

Technische und organisatorische Sicherheit

Unsere Plattform ist durch moderne Verschlüsselung, Zugriffsmanagement und regelmäßige Audits geschützt.

Technische Maßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme
  • Zugangsbeschränkungen und starke Passwörter
  • Protokollierung von Zugriffen und Änderungen

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen für das Team
  • Festgelegte Prozesse für Datenauskunft und Löschung
  • Regelmäßige Kontrolle externer Dienstleister

Aufbewahrung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen bestehen.

  • Kontodaten werden nach Vertragsende gelöscht.
  • Feedback und Analysedaten werden anonymisiert.
  • Kommunikationsdaten werden entsprechend gesetzlicher Fristen gespeichert.
  • Abrechnungsdaten unterliegen steuerlichen Aufbewahrungsfristen.
  • Daten für Werbezwecke werden auf Wunsch gelöscht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht.

Übermittlung in Drittstaaten

Datenübertragungen außerhalb der EU erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

  • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • Zertifizierung der Dienstleister nach gültigen Standards
  • Vorherige Information der Nutzer
  • Übermittlung nur bei zwingender Notwendigkeit

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und zur Analyse. Sie können dem widersprechen oder Ihre Einstellungen anpassen.

Arten von Cookies auf dieser Seite

  • Notwendige Cookies sichern den Betrieb der Seite.
  • Performance-Cookies messen die Nutzung der Plattform.
  • Personalisierungs-Cookies speichern individuelle Einstellungen.
  • Funktionale Cookies ermöglichen bestimmte Dienste.

Über die Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung regelmäßig, um rechtliche Vorgaben und technische Entwicklungen abzubilden.

  • Hinweis auf Änderungen im Footer der Website
  • E-Mail-Information bei wesentlichen Änderungen
  • Neuveröffentlichung mit aktualisiertem Datum
  • Dokumentation der Änderungen im Archiv

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version dieser Erklärung.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Carelmirna

Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Telefon: +49 741 5589540

E-Mail: content@carelmirna.sbs

Zuletzt aktualisiert: 25. Juni 2026

Gültig ab: 25. Juni 2026

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